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一种智能会话方法、装置、计算机设备及介质
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发明专利
专利类型 -
未知
专利状态 -
2021110875584
专利号
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专利信息
数据仅供参考，具体信息可联系在线顾问
| 专利号 | 2021110875584 | 专利名称 | 一种智能会话方法、装置、计算机设备及介质 |
|---|---|---|---|
| 专利类型 | 发明专利 | 国际分类 | G06F 16/332 (2019.01),G06N 3/0464 (2023.01),G06N 3/08 (2023.01) |
| 申请人 | 联通在线信息科技有限公司 | 申请地址 | 北京市大兴区北京经济技术开发区中和街1号 |
| 发明人 | 申请日期 | 2021-09-16 | |
| 下证状态 | 未知 | 更新时间 | 2025-01-13 08:02:56 |
| 专利摘要 | 本发明涉及人工智能领域，公开了一种智能会话方法、装置、计算机设备及介质，方法包括：接收来自客户端的描述信息，并基于描述信息生成待识别的目标文本；将目标文本输入预先训练的专题抽取模型中，输出描述信息的专题结果；专题抽取模型基于多个专题结果训练生成，每个专题结果基于多条文本数据中的最长公共字符串生成；查询与描述信息的专题结果所关联的问题集合，并将问题集合发送到所述客户端，以使客户端在显示界面进行展示；当接收到客户端返回的针对问题集合的选择指令时，基于选择指令确定出目标问题；查询目标问题的答案，并将答案发送到所述客户端，以使客户端展示至所述显示界面。本申可提升智能客服的可信度，并提升用户的体验度。 | ||
交易流程
转让材料
| 买卖双方需提供 | 平台提供 | 转让后买方可获得 | ||
|---|---|---|---|---|
| 企业 | 个人 | 专利代理委托书 专利权转让协议 办理文件副本请求书 发明人变更声明 | 专利证书 手续合格通知书 专利登记簿副本 | |
| 买方 | 企业营业执照 企业组织机构代码证 | 身份证 | ||
| 卖方 | 企业营业执照 专利证书原件 | 身份证 专利证书原件 | ||
服务保障
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